工信部通报2022年第一批侵害用户权益的App
数字金融加速推进,广大用户享受技术升级便利的同时,也面临着个人信息泄露风险。近日,工业和信息化部(以下简称“工信部”)通报了2022年第一批侵害用户权益的App。泰康保险集团股份有限公司(以下简称“泰康保险”)旗下泰康医生App位列通报名单,所涉问题为App强制、频繁、过度索取权限。北京商报记者梳理发现,该问题仅是金融类App肆意收集个人信息的冰山一角。
业内人士分析指出,泰康医生等金融类App频频超范围获取权限和信息,一方面是因为线上营销、风控等业务需要识别用户画像;另一方面,金融类用户数据价值较高,也使得一些金融类App超限收集甚至违规使用数据。
泰康医生App被“点名”,公司回应:25号前完成整改
随着数字金融的快速发展,越来越多的金融类App“走入”用户的手机中,保险投保理赔、银行转账贷款,各类业务足不出户就能“一键”轻松搞定,但生活越来越便捷的同时,也面临着个人信息泄露的风险。
2月22日,北京商报记者注意到,近日工信部通报了2022年第一批侵害用户权益的App。工信部表示,依据《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规,组织第三方检测机构对移动互联网应用程序(App)进行检查,截至目前,尚有107款App未完成整改。同时,检测过程中发现,13款内嵌第三方软件开发工具包(SDK)存在违规收集用户设备信息的行为。
这其中,泰康保险旗下泰康医生App位列通报名单,所涉问题为App强制、频繁、过度索取权限。工信部要求这些App及SDK应在2月25日前完成整改落实工作。
北京商报记者在华为应用市场检索发现,泰康医生App是泰康人寿客户的健康医疗综合服务平台,开发者是泰康保险。截至2022年2月22日,有1232万次安装。
对于泰康医生App被通报,泰康保险方面回应表示,公司高度重视客户隐私保护和信息安全,所涉及问题已和工信部沟通并获取检测报告,将根据报告指出的问题在本月25号前完成相应的整改。
泰康医生App实非个例,近些年金融类App违规收取用户信息相关案例层出不穷。有媒体数据显示,仅从2020年初到2021年3月,就有79款金融类App被工信部及其下属部门通报,包含银行、保险、证券、基金、支付、消金、信贷等多种类型,所涉问题主要是违规收集用户信息、隐私政策不合规。
例如,2021年8月,国家计算机病毒应急处理中心通报,14款移动应用存在隐私不合规行为,《中国人保(601319)》(版本5.19.1,vivo应用商店)未向用户明示申请的全部隐私权限,涉嫌隐私不合规。2021年7月,大连银行手机App、锦州银行旗下的“锦商之家”和某金融旗下手机应用软件均因为违规收集个人信息整改不到位,被工信部通报。
为何金融类App频频出现超范围获取权限、违规收集用户信息等情况?零壹研究院院长于百程分析指出,随着个人用户对App使用的频繁,个人隐私保护问题愈发重要。金融类App频发上述问题,是因为线上营销、风控等业务需要识别用户画像,较多的信息获取有利于更精准做出用户识别,金融类用户数据价值较高,也使得一些金融类App超限收集甚至违规使用数据。
关键词: 侵害用户权益 个人信息保护法 互联网应用程序 泰康保险
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