保险消费行为归根结底是保险机构与保险消费者之间平等主体之间的保险产品买卖行为，但双方当事人在条款制定、权利救济能力等方面的不平等需要行政手段的介入以矫正失衡的当事人关系。若由行政机关主动介入规制保险公司的不当理赔行为，可有效地督促其履行义务，改善服务，保证理赔时效。行政规制介入是法条解释的逻辑结果。行政规制介入合乎法理。基于保险的社会管理功能，行政规制介入保险理赔也有其法理基础，保险监管应当维护社会经济秩序和社会公共利益。理赔难对于保险业的社会公信力和社会利益的损害是不言而喻的，因此要求保险违法行为不仅承担民事责任，同时也承担行政责任是合乎法理的。

车险理赔材料

1、机动车辆保险单正本原件及复印件、驾驶证、行驶证、车主的有效身份证复印件。

2、机动车辆保险出险索赔通知书、相关赔款收据以及汽车的维修费用发票、交通部门出具的道路交通事故责任认定书等。

3、如果造成人员伤亡的，还需要提供身故人的死亡证明书、户口本、受益人身份证、法医鉴定书、住院门诊病历及相关的医疗费收据和发票。

关键词： 车险理赔材料 车险理赔难问题 机动车辆保险单 保险消费行为