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正值秋冬流感季，近日，一场关于流感防护的主题活动上，医学专家谈到，流感是常见急性呼吸道传染病，可引发严重并发症，老年人、婴幼儿、孕妇及慢性病患者等人群尤其需要关注。

“流感不是普通感冒。临床上，我们更关注的不只是发热、咳嗽等急性症状，还包括部分患者可能出现的肺炎等并发症，以及基础疾病加重的风险。老年人、儿童、孕妇和慢性病患者等重点人群尤其要提高警惕。”北京大学第一医院感染疾病科主任医师王艳教授表示，公众应学会识别流感症状和重症预警信号，出现疑似症状后及时寻求专业评估。对需要治疗的患者，应由医生结合病情判断并尽早开展规范治疗。

本次活动由中国人口福利基金会主办、罗氏制药公益支持。为助力提升基层流感健康服务水平，由中国医药商业协会牵头，联合行业专家起草的《零售药店流行性感冒服务规范》在现场分享了阶段成果。

2026年初，商务部等九部门联合发布《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，推动其向服务公众健康需求的“健康驿站”转型。《零售药店流行性感冒服务规范》应运而生。

中国医药商业协会副会长兼秘书长蒋丽华表示，从传统的药品供应终端，到公众身边的“健康驿站”，零售药店的角色正在发生深刻转变。这不仅意味着服务功能的拓展，更对行业专业化、规范化水平提出了新要求。“我们希望以流感防治为切入点，通过这份规范的制定，探索将‘健康驿站’的建设理念与公卫服务职能转化为可落地的行业实践，让零售药店更好发挥贴近社区、服务公众的独特优势。”

作为该规范的主笔专家，沈阳药科大学工商管理学院副院长王淑玲表示，流感防治是基层公共卫生与社区健康服务的重要交汇点。在“健康驿站”的总体框架下，这份规范将宏观的公卫防控理念融入药店日常服务，推动药店构建起覆盖“防、筛、治、护”的全流程流感健康服务体系，切实将药店打造为社区疾病防控与健康管理的第一道专业屏障。

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