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遭退货!多个品牌紧急回应!

2023-08-27 11:36:53    来源:九派新闻、广州日报、中国新闻网、湖北日报、厦门日报

当地时间8月24日13时

(北京时间12时)

日本福岛第一核电站启动


(资料图)

核污染水排海

各大社交平台上

有许多网友整理出可能

会受日本排放核污染水

影响的洗护、美妆品牌清单

在某社交平台“日本化妆品核污染”相关话题中,包括植村秀等在内的多个日妆品牌均有被退货的情况。

当日下午

记者询问了多家洗护、美妆品牌

客服对产品是否会

排放核污染水影响作出回应

↓↓↓

日本知名品牌花王回应称,通过花王中国旗下各公司官方途径进口的商品都会接受放射性物质的相关检测,也都通过了中国海关的检测,只有符合国家标准的产品才能进关,所以购买的商品是可以正常使用的。

“我们会按照中国国家法律相关规定进行生产,并符合国家相关检测要求,大家可以放心使用。”上述客服建议,消费者如果实在不放心,可以通过官方指定授权渠道购买,从而保证商品的安全性。

其还告诉记者,“花王集团在日本有多个制造工厂,各工厂所在地区均未出现过异常。花王各工厂内的环境及产品,我们也确保没有问题。”

此外,日本知名品牌无印良品客服回应称,目前现有的产品都是之前生产的,没有受到排放核污染水的影响,后续会怎样,由于客服方面不太了解,所以无法保证,但一般情况下不会有影响。

该客服介绍,无印良品大多数产品并非是在日本生产的,其产地也并不只有日本,只是公司是日本的。如果消费者实在担心,可以通过商品外包装上标注的产地来辨别选择,再进行购买,线上网购渠道在详情页面也会注明产地信息。

记者询问日本知名品牌SK-II时,其客服回应称,SK-II产品的产地位于日本西部滋贺县,远离日本福岛核电厂,工厂周围区域也未检测到任何辐射危险,因此SK-II产品尚未受到排放核污染水的任何影响,消费者可以放心使用和购买。

上述客服还表示,产品在制造过程中采用的水源为淡水,经过先进的水处理工艺进行严格处理和进一步净化,每天也都会进行水质检测,以确保采用的所有水资源都符合优质水资源的标准。

所有SK-II产品和成分在上市前都经过严格的产品质量和安全评估。“目前我们在具有检验检测机构资质(CMA)及中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认可的第三方检测机构,按照国家检测标准主动对SK-II 产品进行了相关检测,可以放心购买和使用我们的产品。”

植村秀客服回应时也表示,日本排放核污染水不会对产品有影响,彩妆产品的产地虽然主要是在日本岛,但产品在全球多地都有生产,并且都严格遵守了EHS(健康安全与环境一体化)管理体系和质量管理的系列措施,消费者可以放心购买及使用。

高丝客服也称,集团旗下的产品在日本生产,通过正规渠道进口到中国。在售所有产品都符合中国的各项基准。“高丝不仅确保原材料的安全性、而且在质量管控下生产产品,以保证产品质量。”

此外,日本知名品牌资生堂旗下的CPB客服回应称,其在中国销售的产品均符合国家安全和品质相关标准。

悦诗风吟客服回应称,部分产品韩国进口,部分产品是中国制造的,原料和机器都是韩国的。

虽然日妆品牌纷纷“自证清白”,但记者注意到,在社交平台上,已有消费者将购买的日本化妆品退货。一位消费者就表示,前两日在三亚离岛免税店下单了化妆品,发现全是日货,果断退货。

记者留意到,有的日本化妆品此前月成交量达到上万件。有行业观察人士表示,化妆品受众大多用户黏度相对不高,在安全性考量下,未来一段时间内,消费者对日本化妆品会保持谨慎的态度。

此前,日本东京电力公司对福岛第一核电站核污染水排海设备进行试运行时,就曾引发一波日妆“退货潮”。

今年6月份,上海海关在答复“来自日本的化妆品护肤品是否会进行核辐射检查”时表示,根据海关总署核辐射监测相关工作要求,通过固定式核辐射监测系统等设备,对进口货物、行李物品、邮递物品等实施核辐射监测。同时根据货物属性、来源等因素开展针对性风险分析与布控查验、实验室检测等,全力防范境外核辐射超标货物物品入境。

中国海关总署发布的数据显示,从今年5月份开始,从日本进口的化妆品开始出现明显下滑。记者看到,7月、6月、5月,中国从日本进口的品类为“精油及香膏、香料制品及化妆盥洗品”的进口金额分别为20.7186亿元、21.7082亿元、25.33589亿元。其中,6月份的进口金额同比下降了8.4%;7月份的进口金额同比大幅下滑了30%。

来源:九派新闻、广州日报、中国新闻网、湖北日报、厦门日报

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